BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//19975//NONSGML kigkonsult.se iCalcreator 2.41.92//
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:REQUEST
UID:65613233-6566-4234-a365-383236633861
BEGIN:VEVENT
UID:35313736-3732-4263-b764-623061396363
DTSTAMP:20260529T205818Z
ATTENDEE:mailto:uch@uch.cat
DESCRIPTION:INTRODUCCIÓ:\n\nEl conflicte és un fet intrínsec a totes les or
 ganitzacions i a la societat en general\, no obstant això\, existeixen mes
 ures i eines que permeten prevenir-lo així com tractar la gestió del matei
 x quan ja s'ha produït.\n\nConèixer i comprendre l'estructura del conflict
 e i com les persones reaccionen en situacions conflictives és clau per tal
  de poder gestionar-les. Només sabent com es desenvolupa i com es viu\, po
 dem saber quina de totes les possibilitats que tenim per gestionar-lo és l
 a millor.\n\nEn aquesta jornada\, orientada a les persones que treballen a
  l'àrea d'atenció a l'usuari\, els seus equips i qualsevol persona que tra
 cti professionalment amb usuaris i les seves famílies\, els assistents pod
 ran desplegar habilitats mitjançant casos pràctics elaborats per la SCMS (
 Societat Catalana de Mediació en Salut)\, dinàmiques per tal d'avançar-se 
 tant a conflictes futurs com als que ja tenen identificats a les organitza
 cions de salut i social. \n\nAquesta sessió va adreçada a Responsables de 
 l'Àrea d'atenció a l'usuari\, els seus equips i qualsevol persona que trac
 ti professionalment amb usuaris i les seves famílies. Oberta també a no as
 sociats a La Unió.\n\n \n\nPROGRAMA:\n\n \n\n9.20 a 9.30 h. Acreditació de
 ls assistents\n\n9.30 9.40 h. Benvinguda\, a càrrec d'Elena de la Campa\, 
 directora de l'Àrea de Professionals i Relacions Laborals de La Unió.\n\n9
 .40 a 13.20 h. Dinàmiques mediadores i de gestió del conflicte per a l'Àre
 a d'atenció a l'usuari\, a càrrec de Carles García Roqueta i de Cristina M
 artínez\, mediadors de la Societat Catalana de Mediació en Salut (SCMS).\n
 \n13.20 a 13.30 h. Cloenda\n\n \n\nCICLE DE FORMACIÓ DE DIÀLEG SOCIAL I NE
 GOCIACIÓ COL·LECTIVA\n\nSESSIÓ PRESENCIAL\n\n\n	Amb el suport de la General
 itat de Catalunya i Foment del Treball.\n	Aquesta jornada forma part dels P
 lans de Formació de l'àmbit de Catalunya\, adreçats a la capacitació per a
 l desenvolupament de les funcions relacionades amb el diàleg social i la n
 egociació col·lectiva.\n	Expedient núm. STC074/24/000001.\n	Les places són l
 imitades\, si s'exhaureixen s'obrirà llista d'espera.\n	És imprescindible e
 n formalitzar la inscripció identificar correctament el nom\, cognoms i DN
 I.\n	Per tal de comptabilitzar la sessió i obtenir el certificat d'aprofita
 ment corresponent\, és necessari assistir un mínim del 75% de la jornada. 
 \n\n\n \n



Més informació: https://www.uch.cat/comunicacio/activitats-101/di
 namiques-mediadores-i-de-gestio-del-conflicte-per-larea-datencio-a-lusuari
 -102.html
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20250130T093000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20250130T133000
LOCATION:Presencial a La Unió (c. València\, 333\, pl. baixa\, Barcelona)
ORGANIZER:mailto:uch@uch.cat
SUMMARY:Dinàmiques mediadores i de gestió del conflicte per a l’Àrea d’aten
 ció a l’usuari
URL:https://www.uch.cat
END:VEVENT
END:VCALENDAR