BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//20295//NONSGML kigkonsult.se iCalcreator 2.41.92//
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:REQUEST
UID:39366662-6366-4466-a332-646137343361
BEGIN:VEVENT
UID:35306230-6132-4065-a166-656631663962
DTSTAMP:20260529T205915Z
ATTENDEE:mailto:uch@uch.cat
DESCRIPTION:INTRODUCCIÓ\n\nEl conflicte és un fet intrínsec a totes les org
 anitzacions i a la societat en general. Tot i això\, hi ha mesures i eines
  que permeten prevenir-lo i gestionar-lo quan ja s'ha produït. Conèixer i 
 comprendre l'estructura del conflicte i la manera com les persones reaccio
 nen en situacions conflictives és essencial per poder-lo abordar adequadam
 ent. Només entenent com es desenvolupa i com es viu podem determinar quina
  és la millor de les opcions disponibles per gestionar-lo.\n\nAquesta jorn
 ada\, adreçada a les persones que treballen en l'àrea d'atenció a l'usuari
 \, als seus equips i a qualsevol professional que tracti amb usuaris i les
  seves famílies\, ofereix l'oportunitat de desenvolupar habilitats a travé
 s de casos pràctics elaborats per la SCMS (Societat Catalana de Mediació e
 n Salut). Mitjançant dinàmiques específiques\, els participants podran ant
 icipar-se tant a conflictes futurs com a aquells que ja tenen identificats
  dins de les organitzacions de l'àmbit social i de la salut.\n\nAquesta jo
 rnada va adreçada als responsables de l'Àrea d'atenció a l'usuari\, els se
 us equips i qualsevol professional que tracti amb persones suàries i les s
 eves famílies. Oberta també a no associats a La Unió.\n\n \n\nPROGRAMA:\n
 \n \n\n \n\n \n\n \n\n \n\n \n\n \n\n \n\n \n\n \n\n \n\n \n\n \n\n \n\nCI
 CLE DE FORMACIÓ DE DIÀLEG SOCIAL I NEGOCIACIÓ COL·LECTIVA\n\nSESSIÓ PRESEN
 CIAL\n\n\n	Amb el suport de la Generalitat de Catalunya i Foment del Trebal
 l. Aquesta jornada forma part dels Plans de Formació de l'àmbit de Catalun
 ya\, adreçats a la capacitació per al desenvolupament de les funcions rela
 cionades amb el diàleg social i la negociació col·lectiva.\n	Expedient núm.
  STC092/25/000001. \n	Les places són limitades\, si s'exhaureixen s'obrirà 
 llista d'espera.\n	És imprescindible en formalitzar la inscripció identific
 ar correctament el nom\, cognoms i DNI.\n	Per tal de comptabilitzar la sess
 ió i obtenir el certificat d'aprofitament corresponent\, és necessari assi
 stir un mínim del 75% de la jornada. \n\n\n \n\n \n



Més informació: https:/
 /www.uch.cat/comunicacio/activitats-101/jornada-dinamiques-mediadores-i-de
 -gestio-del-conflicte-per-a-larea-de-latencio-a-lusuari-100.html
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260325T090000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260325T130000
LOCATION:Presencial a La Unió (c. València\, 333\, pl. baixa\, Barcelona)
ORGANIZER:mailto:uch@uch.cat
SUMMARY:Jornada Dinàmiques mediadores i de gestió del conflicte per a l'àre
 a de l'atenció a l'usuari
URL:https://www.uch.cat
END:VEVENT
END:VCALENDAR