Online, per plataforma zoom
DESTINATARIS:
Responsables de recursos humans i relacions laborals de les entitats de salut i social, així com els seus equips, els equips directius de les organitzacions i comandaments intermedis, i totes les persones de l'Àrea d'Atenció a l'usuari de les organitzacions. Oberta també a no associats a La Unió.
INTRODUCCIÓ:
El conflicte és un fet intrínsec a totes les organitzacions i a la societat en general, no obstant existeixen mesures i eines que permeten prevenir-lo, així com tractar la gestió del mateix quan ja s'ha produït. A les entitats de salut i social no només es produeix conflictivitat entre empresa i persones treballadores, també ens podem trobar aquesta entre els propis equips i, com a prestadors de serveis a la ciutadania amb els propis usuaris i els seus familiars.
L'any 2012 La Unió, junt amb altres entitats del sector, vam considerar necessari la creació de la SCMS (Societat Catalana de Mediació en Salut) per tal de traslladar la cultura de la prevenció i gestió de conflicte, així com el tractament, mitjançant l'eina de la mediació, de les problemàtiques que puguin sorgir.
Així mateix, a Catalunya disposem d'una eina pionera a tot l'estat espanyol, per tal d'operar mitjançant la mediació i la conciliació quan el conflicte s'ha produït entre l'empresa i les persones treballadores, per poder ajudar en la consecució d'acords abans d'acudir a la via judicial i, per tant, buscar el consens entre les parts, així com la pau social. El Tribunal Laboral de Catalunya (TLC) traslladarà en aquesta jornada els beneficis de la cultura de la mediació.
CONTINGUTS:
Per tal d'abordar les problemàtiques abans esmentades es basarà en:
La sessió tindrà continuïtat amb les jornades pràctiques presencials “Dinàmiques mediadores i de gestió del conflicte entre equips i amb pacients”, que mitjançant dinàmiques de grup, la SCMS provocarà que els assistents puguin buscar per si mateixos, amb les eines facilitades, solucions a situacions que es donen habitualment a les entitats sanitàries i socials entre els professionals i amb els usuaris.
PROGRAMA:
15.00 a 15.10 Benvinguda, a càrrec d'Enric Mangas, president de La Unió.
15.10 a 16.10 La gestió de les discrepàncies en el món de la salut: el paper de la mediació, a càrrec de Josep Lluís de Peray, mediador de la SCMS.
16.10 a 17.10 La mediació laboral, el Tribunal Laboral de Catalunya: incidència i projecció en el sector de la salut, a càrrec de Manel Pérez, gerent del TLC, i de Xavier Escudero, secretari del TLC.
17.10 a 17.20 Presentació de la Societat Catalana de Mediació en Salut, a càrrec de Carles Garcia Roqueta, president de la SCMS.
17.20 a 18.50 L'experiència de l'Àgora, a càrrec de professionals del Consorci Sanitari del Maresme (CSdM), Sara Soria, especialista psicologia clínica i coordinadora Unitat d'atenció del joc patològic i altres addicions no tòxiques, Raquel Fernàndez, infermera de quiròfan, Cristina Harto, coordinadora de Tècnics de Radiologia, i de Carles Garcia Roqueta, president de la SCMS.
18.50 a 19.00 Cloenda, a càrrec d'Elena de la Campa, directora de l'Àrea de Professionals i Relacions Laborals de La Unió.
CICLE DE FORMACIÓ DE DIÀLEG SOCIAL I NEGOCIACIÓ COL·LECTIVA
Sessió online