- Competències generals de Sistemes d'Informació
o Confecció i gestió del pla de sistemes.
o Pressupost i pla d'inversions de Sistemes d'Informació.
o Gestió de l'equip intern.
o Gestió de les empreses subcontractades.
- Atenció a l'usuari
o Servei d'Atenció a l'Usuari (SAU).
o Suport tècnic on-site.
o Suport de camp.
o Atenció personalitzada a l'usuari-clau.
- Projectes
o Oficina de gestió de la demanda i circuits associats.
o Metodolodies: Agile i Waterfall.
o Planificació de projectes.
- Operacions, manteniment i seguretat