L’objectivació de resultats i la medició de la reputació corporativa
Anna Riera, directora assistencial, d'anàlisi sectorial i de participació associativa de La Unió, i Cristina Aragüés, responsable de comunicació corporativa de l'associació empresarial, van ser les encarregades d'inaugurar la sessió.
Anna Riera va explicar que la comunicació és clau en l'entorn actual, ja que constitueix un element de transparència i, especialment, en el sector sanitari i d'atenció a la dependència, tan sensibles per a l'opinió pública pel seu valor com a factor de cohesió social i motor econòmic. Per la seva banda, Cristina Aragüés va assenyalar l'objectivació de resultats i la medició d'aquests com a punts essencials per al Consell Tècnic Assessor de Comunicació i RSC de La Unió per conèixer si s'estan desplegant polítiques de comunicació en línia amb els objectius estratègics de les entitats.
