La coherència de la identitat corporativa

MútuaTerrassa ha anat creixent i transformant-se en funció de les necessitats de la població. Darrere aquest procés, segons va explicar Esteve Picola, director general de la mútua, hi ha un esforç per definir, potenciar i renovar la visió, els valors i la identitat de la institució.

En aquest sentit, MútuaTerrassa va fer un estudi per concretar, promoure i potenciar tots els elements que els diferenciaven de la resta d'entitats i així definir la seva identitat corporativa. Aquest estudi va ser intern però també de l'entorn.

Comunicativament, es va acordar difondre aquelles actuacions que s'alineen amb els objectius, els valors i els elements clau de la visió de la institució; no explicar elements intangibles; i reforçar la comunicació de tot allò que, estratègicament, els duu a assolir els seus objectius. A més a més, es va treballar la gestió del canvi des del punt de vista de la comunicació interpersonal.

També es va dur a terme un procés de redefinició de la identitat corporativa per concretar, promoure i potenciar aquells elements que identifiquen la organització, mitjançant un estudi a partir de la realitat del grup, de les seves empreses i serveis, de la visió i projectes de futur dels seus responsables i de les necessitats i expectatives de les seves audiències. La marca i el coneixement de l'entitat es valoren com un intangible que forma part de l'actiu.

Actualment, la nova identitat visual fa que s'identifiqui MútuaTerrassa amb una institució moderna, plural i activa, dinàmica, en contínua expansió i creixement.

Consulteu aquí la presentació de la jornada.