Taller de Mediació en Salut. Com gestionar els conflictes en els centres sanitaris. Presentació de la Societat Catalana de Mediació en Salut
de 09:30h a 13:00h
Lloc: sala d'actes de La Unió (carrer València, 333, de Barcelona)
Gratuït, prèvia inscripció.
Activitat presencial
La mediació és un mètode extrajudicial alternatiu de resolució de disputes, en el que dues o més parts en un litigi, de forma voluntària, intenten arribar a un acord amb l'ajut de la figura del mediador.
La Unió és una de les entitats fundadores de la Societat Catalana de Mediació en Salut (SCMS) entitat que, poc a poc, va incrementant la difusió de la mediació com a eina útil per a la resolució de conflictes en el sector salut.
Davant de la proximitat del Dia Europeu de la mediació (21 de gener), La Unió s'ha volgut afegir a aquesta efemèride organitzant aquest Taller de Mediació en Salut, la impartició del qual anirà a càrrec de membres de la Societat Catalana de Mediació en Salut, essent aquesta també una oportunitat per presentar la SCMS als associats de La Unió.
PROGRAMA:
9.30 h Benvinguda a la Jornada
- Helena Ris, directora general de La Unió i Carlos Garcia, president de la SCMS
9.45 h Metodologia en la gestió de conflictes. Roleplay (presentació d'un cas amb diverses casuístiques de conflictes)
- Glòria Molins, Josep Lluís de Peray i Rosa Heras, membres de l'equip de mediadors de la SCMS
11.00 h Pausa
11.30 h Què es pot fer des de la prevenció de conflictes dins de cada centre. Mecanismes per abordar els conflictes. Què és la Societat Catalana de Mediació en Salut?
- Glòria Molins, Josep Lluís de Peray i Rosa Heras, membres de l'equip de mediadors de la SCMS
12.50 h Cloenda
- Olga Soler, membre de l'assessoria jurídica de La Unió
Ens movem per les persones - Mirem al futur amb una mirada oberta
La Unió València, 333 baixos - 08009 Barcelona (Barcelona) Tel. 93 209 36 99
