Webinar del Fòrum Associats Col·laboradors: del Què al Com. Apliquem metodologia PDCA a les entitats sanitàries

La metodologia PDCA, o cicle PDCA, espiral de millora continua, és un mètode sistemàtic per la resolució de problemes amb l'objectiu de generar una millora continua de la competitivitat en quatre passos (Wikipedia/Cicle_PDCA).

Del Què al Com, l'objectiu de la sessió és exposar com podem innovar en la gestió operativa aplicant-la a diferents processos d'un centre sanitari i com obtenir els millors resultats operatius.

Termes com transformació operativa, anàlisi de dades, planificació i innovació operativa, sistemes de gestió, presa de decisions, gestió per objectius, gestió per valor, gestió del canvi, identifiquen una entitat que aplica la metodologia PDCA.

Programa:

9.00 h Benvinguda. Roser Fernández, directora general. La Unió

9.10 h Dinàmica Del Què al Com. Alex Farré Capdevila, enginyer industrial (UPC) i MBA (IESE), consultor acreditat en operacions i organització en àmbit d'Indústries de la salut per ACCIÓ i soci director. PDCA Operations.

Presentarem unes dinàmiques de gestió ja desenvolupades en entorns industrials i de serveis que són necessàries perquè es produeixin canvis dins de les organitzacions.

       1. Introducció. Principals problemes operatius. Realment falten recursos?

       2. El cicle de millora continua PDCA com a complement de la gestió assistencial.

• PLAN:  val més evitar (planificar) que curar, fixem objectius
• DO: el rol de comandament intemedi en la gestió del canvi, executem
• CHECK: el que no es mesura no es pot millorar, avaluació
• ACT: el que no es millora es degrada sempre, noves accions

       3. Bones pràctiques, exemples d'èxit

Millora de la gestió operativa del bloc quirúrgic a partir aplicar dinàmiques PDCA

1. Millora de la gestió operativa d'urgències a partir d'aplicar dinàmiques PDCA
2. Millora de la gestió operativa de consultes externes a partir d'aplicar dinàmiques PDCA
3. Millora de gestió operativa d'admissions a partir d'aplicar dinàmiques PDCA

Han confiat en PDCA, entitats com:

Adreçada a Direccions Generals, a directius o comandaments que tenen una doble responsabilitat; la responsabilitat sobre la operativa assistencial i la responsabilitat sobre les persones del seu equip i a tots els professionals que vulguin avaluar el grau de maduresa en gestió operativa de la seva organització respecte a les bones pràctiques que us presentarem.