Taller de Bones Pràctiques del Club Benchmarking Unió: l’atenció a les persones en residències de gent gran

El 30 de setembre ha tingut lloc el Taller de Bones Pràctiques de la línia d'Atenció Primària i Comunitària del Club Benchmarking Unió, que aquest 2025 ha posat el focus en un àmbit clau: l'atenció a les persones que viuen en residències de gent gran (RGG).

L'exercici de benchmarking ha permès avaluar 13 indicadors agrupats en 4 dimensions: procés d'atenció, resultats en salut, ús de serveis i eficiència. A més, s'ha incorporat una dimensió qualitativa a partir de les respostes dels participants sobre la relació entre l'EAP i les RGG. Els resultats estan disponibles en una web d'accés exclusiu per a participants, des d'on poden conèixer la seva posició respecte d'altres equips i descarregar-se els informes.

En aquesta edició hi han participat 10 entitats amb un total de 21 equips d'atenció primària (EAP). Els millors resultats han estat per a CAP Ribes de Freser (Hospital de Campdevànol), EAP Sarrià i CAP Sant Cugat (MútuaTerrassa).

El Taller ha comptat amb les aportacions de Conxita Barbeta, responsable d'Atenció Integrada del Departament de Drets Socials i Inclusió, i de Montserrat Blasco, membre de l'equip d'Atenció Integrada i Cronicitat del Departament de Salut. També s'hi ha presentat el document “Aspectes de millora operativa en l'atenció a les RGG”, elaborat pel Consell de Sector de Serveis Socials i Autonomia Personal de La Unió, i s'han compartit dues bones pràctiques:

• CAP Sant Cugat 1 (MútuaTerrassa): model d'atenció al final de vida a les RGG.

• CAP Sagrada Família (Consorci Sanitari Integral): prescripció centrada en la persona.

Conclusions principals

• La majoria de centres participants s'han organitzat amb equips específics d'atenció a les RGG.

• La resposta de les entitats concertades al desplegament del model d'atenció a les residències ha estat flexible, ha permès assolir bons resultats tant qualitatius com quantitatius i ha millorat la coordinació amb els professionals de les residències.

• El nou model ha reforçat la relació entre àmbits, ha facilitat l'activació de recursos i ha incrementat la capacitat resolutiva de les residències.

Gràcies a totes les entitats i professionals participants! Us animem a sumar-vos al Club Benchmarking 2026. Per a més informació: fundaciounio@uch.cat.