Joan Maria Ferrer, director d'Assessorament, Consultoria i Serveis de La Unió, va explicar la importància que el projecte de benchmarking té per a l'associació empresarial, el qual va definir com un “repte estratègic”, i va apuntar que és realitat gràcies al compromís dels associats. A la seva intervenció, va destacar que el benchmarking és “una eina constant per fer millor la feina” i que La Unió és “un element facilitador del treball que es comparteix”.
D'altra banda, va donar molta importància al fet de potenciar el debat i la reflexió a través dels indicadors que es consideren rellevants. Segons va assenyalar, es tracta d'identificar i estimular l'adopció de bones pràctiques per tal que les entitats obtinguin i mantinguin resultats de qualitat i eficiència.
Tal com va dir, són indicadors d'accessibilitat, productivitat, complexitat clínica, etc. que s'han establert perquè s'ha creat un sistema de treball adaptat a les necessitats de cada àmbit. Finalment, Joan Maria Ferrer va subratllar que la jornada de benchmarking serveix per divulgar el coneixement i posar-lo a l'abast dels professionals perquè sigui un benefici per al ciutadà.
Descarregueu la presentació de Joan Maria Ferrer per ampliar la informació:
Ens movem per les persones - Mirem al futur amb una mirada oberta
La Unió València, 333 baixos - 08009 Barcelona (Barcelona) Tel. 93 209 36 99