DIRECTOR/A DE GESTIÓ DE PACIENTS I SUPORT ASSISTENCIAL - Ref. 510

Entitat: Consorci Sanitari de Terrassa

Centre de treball: Consorci Sanitari de Terrassa (CST)

Població: Terrassa

Lloc de treball: DIRECTOR/A DE GESTIÓ DE PACIENTS I SUPORT ASSISTENCIAL

Funcions i tasques principals:

Lloc de treball:

En dependència de la Direcció Assistencial del Consorci Sanitari de Terrassa (CST), la persona s’incorporarà com a Director/a de Gestió de Pacients i Suport Assistencial.

Funcions:

La persona seleccionada serà responsable de garantir la comunicació entre els pacients i l’entitat, assegurant-se que hi hagi canals adequats per conèixer el grau de satisfacció dels pacients amb els serveis sanitaris.

Es responsabilitzarà de liderar i supervisar els processos administratius per la gestió de l’activitat; liderarà l’equip administratiu assistencial i planificarà, organitzarà i distribuirà les tasques del mateix; gestionarà les tasques vinculades a la contractació i desenvolupament de recursos humans; reportarà directament a direcció i s’ocuparà de garantir la implementació de les línies estratègiques del CST.

Altres dades d'interès :
El Consorci Sanitari de Terrassa (CST) és una entitat sanitària pública orientada a l’assistència integral a la ciutadania i pertanyent al Sistema Integral de Salut de Catalunya (SISCAT), que dona servei a la seva població de referència dels municipis de Terrassa, Rubí, Matadepera i Castellbisbal.

Tipus de contracte: Indefinit.

Jornada: Completa.

Retribució bruta anual: Segons III conveni SISCAT.

Altres beneficis no monetaris:

• Accés al sistema de desenvolupament professional.  
• Formació continuada i actualització professional.

Formació de base:
Diplomatura, grau o equivalent en l’àmbit de les ciències socials i/o ciències de salut.

Formació complementària:
Es valorarà:

• Màster en Gestió Sanitària o similar. 

Idiomes:
Coneixement parlat i escrit de les dues llengües oficials a Catalunya.

Ofimàtica:

• Coneixement avançat de paquet office (excel, word, powerpoint, Outlook).

Altres requisits :

• Capacitat d’orientació a l'usuari i l’equitat.
• Tenir nacionalitat espanyola o la de qualsevol altre dels estats membres de la Unió Europea, o d’estats als quals, en virtut de tractats internacionals subscrits a la Unió Europea i ratificats per l’Estat Espanyol, els sigui aplicable la lliure circulació de persones treballadores; en els termes que aquesta es troba definida en el Tractat constitutiu de la Unió Europea.
• Compliment al que s’estableix legalment en matèria d’incompatibilitats en el cas que presti serveis en un altre lloc de treball públic o privat (Llei 21/1987, de 26 de novembre, d’incompatibilitats de Catalunya).

Competències professionals:

• Gestió de processos. 
• Planificació i coordinació. 
• Gestió de l’equip. 
• Comunicació efectiva. 
• Atenció al públic. 
• Gestió de la informació. 
• Avaluació de qualitat. 
• Gestió de reclamacions. 
• Respecte pels drets i deures dels usuaris. 
• Responsabilitat social. 
• Empatia i habilitats socials. 
• Coordinació institucional. 
• Coneixement dels processos sanitaris. 

Presentació de candidatures:

Les persones interessades hauran de fer arribar a la Direcció de Humans i Gestió de Persones del CST per mitjà de correu electrònic tramès a l’adreça talent@cst.cat, indicant la Ref: MED 510 i el seu currículum vitae actualitzat, en el qual hi figuri per separat la informació relativa als següents apartats: 

1. Dades personals (que incloguin adreça de correu electrònic i telèfon de contacte). 
2. Mèrits acadèmics (separant formació reglada i formació complementària). 
3. Mèrits professionals (activitat assistencial realitzada). 

A les persones candidates que siguin admeses se’ls podrà requerir en qualsevol moment de la convocatòria la presentació de documentació original o còpia autèntica. 

Experiència laboral:

• Experiència en la coordinació d’equips d’assistència integral i de qualitat.
• Experiència en gestió d’equips.

Persona de contacte: Les persones interessades hauran d’enviar el curriculum vitae per correu electrònic, indicant la referència MED 510.

Correu electrònic: talent@cst.cat