El Plenari de Comunicació posa el focus en el CAIROS i en el paper estratègic de la comunicació
La comunicació esdevé una palanca estratègica. Així s'ha evidenciat en el Plenari de Comunicació, celebrat a l'Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, en el qual s'ha posat sobre la taula el rol clau que juga en la reforma del sistema de salut.
La benvinguda ha anat a càrrec de Roser Fernández, directora general de La Unió, que ha obert una jornada per reflexionar sobre com la comunicació ajuda a generar confiança i compromís, fer visible la transformació del sistema i connectar amb ciutadania i professionals.
També s'ha compartit el projecte d'humanització del Servei de Pediatria de Sant Pau, presentat per Anna Buisan, directora de l'Àrea d'Usuaris i Comunitat, que situa la comunicació i l'escolta activa com a eines d'apoderament real dels usuaris.
Abraham Del Moral, cap de l'Oficina de Comunicació del Gabinet de la consellera de Salut, i Tino Martí, coordinador de l'Oficina Tècnica del CAIROS, han presentat el relat institucional i els objectius estratègics i comunicatius. Martí ha destacat que “la comunicació és part de la reforma. No només acompanya el canvi, sinó que l'impulsa”.
Des del territori, Cristina Moragas, directora de comunicació de la Regió Sanitària Nord, i Marta Codinas, cap de comunicació i relacions institucionals del Consorci Sanitari de Terrassa, han mostrat com es tradueix aquest relat en acció concreta a través del model CSIR (Centres de Salut Integral de Referència), una aposta per un sistema més pròxim, integrat i connectat amb la ciutadania.
Per tancar, Xavier Francàs, director de Comunicació de l'Hospital Clínic, ha posat l'accent en el valor de les aliances comunicatives: construir confiança per fer realitat projectes col·lectius.
El missatge del plenari és clar: més enllà de la transmissió, la comunicació és transformació. És el fil conductor que articula relat, compromís i acció, i una eina estratègica per connectar, impulsar i liderar el canvi.
