La Unió reuneix més de 150 professionals per impulsar l’ús de PREMs i PROMs per avançar cap a una atenció basada en valor
La jornada ha analitzat experiències, eines digitals i estratègies per integrar els resultats i l'experiència dels pacients en la pràctica assistencial
Més de 150 professionals del sector sanitari i social han participat l'11 de març en la jornada organitzada per La Unió sobre l'ús dels PREMs i PROMs, unes eines clau per mesurar l'experiència i els resultats en salut reportats pels pacients. La trobada, que va combinar participació presencial i en línia, posa de manifest l'interès creixent del sistema sanitari per incorporar aquests instruments en la millora de la qualitat assistencial i en el desenvolupament de models d'atenció centrats en la persona i orientats al valor.
La sessió es va adreçar principalment a referents d'experiència de persona i família, responsables de qualitat, direccions assistencials i equips d'innovació de les entitats associades a La Unió.
La jornada va combinar una aproximació conceptual, experiències del sistema i enes d'implementació.
Elisenda Serra, del Servei Català de la Salut, va aportar la visió estratègica del sistema, explicant les iniciatives que s'estan impulsant per avançar en la integració dels PROMs en les eines digitals del sistema sanitari, com La Meva Salut. Va destacar que l'objectiu és facilitar que els resultats reportats pels pacients es puguin incorporar progressivament en la pràctica assistencial i contribuir així a una millor avaluació dels resultats en salut des de la perspectiva de les persones ateses.
La intervenció de Rosa Simó, presidenta de la Societat Catalana de Qualitat Assistencial, que va oferir una visió clara sobre el paper complementari dels PREMs i els PROMs. Simó va destacar que aquestes eines permeten captar les dues cares del valor en salut: d'una banda, els resultats en salut reportats pels pacients i, de l'altra, la seva experiència amb l'atenció rebuda.
Segons Simó, el repte actual ja no és entendre què són aquestes eines, sinó com utilitzar-les amb una finalitat clara de millora. En aquest sentit, va remarcar la importància de partir sempre d'una pregunta clau: què volem millorar en el procés assistencial, i utilitzar els PREMs i PROMs com a instruments per orientar les decisions.
A continuació, Xavier Alzaga, de l'Oficina eSalut, va presentar l'eina de gestió i prescripció de PROMs integrada al HES. Actualment, aquesta plataforma ja està disponible a l'atenció primària i en diversos hospitals, i permet als professionals prescriure qüestionaris als pacients, fer-ne el seguiment i integrar-ne els resultats en la pràctica clínica.
Durant la seva intervenció també es van presentar les funcionalitats actuals de la plataforma i les línies de desenvolupament futures, com la prescripció col·lectiva de PROMs o la seva automatització dins dels processos assistencials.
Finalment, Montse Ferrer, investigadora de l'Institut Hospital del Mar d'Investigacions Mèdiques (IMIM), va exposar l'evolució dels instruments PROMs i va presentar la plataforma Bibliopro, una biblioteca especialitzada que facilita l'accés a qüestionaris validats i informació sobre les seves propietats psicomètriques.
Ferrer també va compartir evidència científica sobre l'impacte dels PROMs en la pràctica clínica, destacant estudis que mostren com la monitorització sistemàtica dels símptomes reportats pels pacients pot millorar la qualitat de vida i fins i tot els resultats clínics en determinats contextos, com l'oncologia.
Un mapeig de l'ús dels PREMs i PROMs a les entitats
Durant la jornada també es van presentar resultats preliminars del mapeig realitzat entre les entitats associades a La Unió.
Les respostes mostren que l'ús dels PREMs està força consolidat en moltes organitzacions, especialment a través d'enquestes institucionals com el PLAENSA o el NPS, que s'utilitzen per identificar oportunitats de millora en processos assistencials, circuits o infraestructures.
En canvi, els PROMs encara es troben en una fase de desenvolupament més inicial, tot i que ja existeixen experiències en àmbits com l'oncologia, la cirurgia, la salut mental o la malaltia renal.
Entre les principals dificultats identificades destaquen:
- la integració dels PROMs en els sistemes d'informació,
- la necessitat de formació dels professionals per utilitzar-los en la pràctica clínica,
- i el repte d'integrar PREMs i PROMs en una visió conjunta de valor.
Una dinàmica participativa per identificar reptes i oportunitats
La jornada va finalitzar amb una dinàmica participativa amb els assistents, que van poder compartir les seves percepcions i prioritats de futur.
Entre els principals reptes identificats pels participants destaquen:
- avançar en la integració real dels PREMs i PROMs en la pràctica assistencial,
- millorar la coordinació entre les àrees assistencials, qualitat, experiència de pacient i sistemes d'informació,
- i facilitar criteris compartits sobre quins instruments utilitzar i en quins processos assistencials.
Els participants també van destacar la importància de reforçar la formació dels professionals i la difusió de bones pràctiques, així com d'impulsar estratègies conjuntes a nivell de sistema.
La sessió va posar de manifest que el sector sanitari i social català es troba en un moment clau per avançar en l'ús dels PREMs i PROMs.
Tal com es va destacar durant la jornada, el repte no és només mesurar, sinó utilitzar aquestes dades per transformar els processos assistencials i generar més valor per a les persones ateses.
