L’ètica en l’àmbit professional

Hi ha tres conceptes que cal diferenciar i que es poden produir tant en l'àmbit familiar, institucional com social: la neglicència (omissió de funcions de manera intencionada o no, i que pot tenir conseqüències negatives), l'abús (acció intencionada amb conseqüències negatives o no) i el maltractament (acció intencionada amb la finalitat de provocar dany físic o psíquic).

Entre els principis ètics podem distingir els següents:

• Beneficiència: l'acció professional té l'obligació d'obtenir el major benefici per a la persona.

• No maleficiència: no realització d'accions contraindicades i promoció d'accions clarament indicades.

• Autonomia: l'objectiu protector de l'acció professional ha de tenir en compte la decisió autònoma de la víctima.

• Justícia: igual consideració i respecte en l'ordre social, igualtat d'oportunitats.

Existeixen diversos conflictes ètics al voltant d'aquests principis, com per exemple, el Principi d'Autonomia, la valoració del benefici/risc de l'acció, etc.

Pel que fa als diferents tipus de tractaments es pot diferenciar entre el protector, on es prima Beneficència per sobre d'Autonomia (obligació dels professionals de denunciar); el rehabilitador: Autonomia + Beneficència (conflicte amb la no maleficència); i el sancionador: Judici moral (valoració de l'obligatorietat “moral” dels fills de cuidar dels pares).

Els valors ètics i morals, malgrat tenir categoria de subjectivitat, poden constituir un procés de reflexió objectiu sobre la pràctica professionals del Treball Social.

Els casos socials requereixen recolzament dels professionals, no judici moral, i necessiten professionals altament formats tècnicament i amb coneixements bioètics, però també amb habilitats de comunicació i formació en Bioètica. A més, és bàsic que disposin d'uns valors i actituds com són el respecte, la consideració, la responsabilitat, la diligència i la implicació.

Els quatre principis de la Bioètica són una referència clara també per als Treballadors Socials davant de situacions d'alta complexitat, que requereixen decisions urgents i significatives en les vides de les persones.

Podeu accedir a la presentació de Conchita Peña, treballadora social, cap de la Unitat d'Atenció al Ciutadà i TS. de Traumatologia i Rehabilitació de l'Hospital Universitari de la Vall d'Hebrón. També podeu consultar la presentació del cas.